2025-111 Sachbearbeiter Early Collection - Reklamationen (m/w/d) - unbefristet

• Bearbeitung von Reklamationen zur Leasing Endabrechnung mit und ohne Einigung (EoT)
• Bestmögliche Klärungen / Lösungen im Interesse der Bank und des Kunden, im Rahmen der aktuellen Kompetenzordnung
• Vorrangig schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Anwälten, Händlern und ggfs. Versicherungen
• Vermeidung von Forderungsverlusten durch die vollständige, zeitnahe und sachgerechte Bearbeitung der eingehenden E-Mails und Schreiben
  
  Sonstiges:
  
• Dem Mitarbeitenden können sonstige, mit dem Ziel der Risikoreduzierung verbundene Aufgaben übertragen werden
• Der Mitarbeitende verhält sich vorbildlich in Bezug auf Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. Er/Sie hält die geltenden Sicherheitsvorschriften ein und meldet alle festgestellten Sicherheitsmängel und Unregelmäßigkeiten unverzüglich an den Vorgesetzten Er/Sie beseitigt Sicherheitsmängel selbst, sofern die Beseitigung keine Gefahr darstellt

Persönliche Kenntnisse & Fähigkeiten:

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Verhandlungsgeschick
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• MS-Office Kenntnisse
• Serviceorientierung

Qualifikation & berufliche Erfahrung:

• Kaufmännische Ausbildung und /oder Berufserfahrung